Foire Aux Questions (FAQ)

1. Généralités

Q1 : Quels secteurs peuvent bénéficier des tablettes robustes ?
 R1 : Nos tablettes Android robustes sont idéales pour le transport, la logistique, la gestion d'entrepôt, la sécurité publique, l'exploitation minière, les opérations sur le terrain, le commerce de détail et les engins de construction. Elles garantissent des performances fiables dans des environnements industriels exigeants.

Q2 : Vos tablettes robustes sont-elles compatibles avec Android GMS et MDM ?
 R2 : Oui. Les modèles sélectionnés sont certifiés Google GMS et supportent la gestion des appareils mobiles (MDM) pour le contrôle d'entreprise, les mises à jour à distance et la gestion de groupe d'appareils.

2. Matériel et Caractéristiques

Q3 : Quelles sont les certifications de vos appareils ?
 R3 : La plupart de nos tablettes robustes et ordinateurs de montage pour véhicules sont conformes aux normes de résistance à la poussière/à l'eau IP67 et de durabilité MIL-STD-810G contre les chocs, les vibrations et les températures extrêmes.

Q4 : Fournissez-vous des supports de montage pour véhicules et des accessoires ?
 R4 : Oui. Nous fournissons des supports personnalisés, des stations d'accueil de charge, des pare-soleil et des brides de montage pour s'adapter à divers environnements industriels et véhiculaires.

3. Personnalisation et Intégration

Q5 : Puis-je demander une personnalisation du matériel ?
 R5 : Oui. Nous offrons une personnalisation flexible du CPU, de la RAM, du stockage, des modules de connectivité (4G/5G/Wi-Fi) et des ports E/S pour répondre aux exigences techniques de votre projet.

Q6 : Supportez-vous l'intégration de logiciels tiers ?
 R6 : Absolument. Nos tablettes robustes sont compatibles avec les plateformes de gestion de flotte, l'automatisation d'entrepôt, la cartographie SIG et les plateformes de service sur le terrain pour une opération efficace.

4. Après-vente et Garantie

Q7 : Quelle est la période de garantie ?
 R7 : Nous offrons une garantie standard de 12 à 24 mois, avec des options de couverture étendue en fonction des exigences de votre projet et de votre service.

Q8 : Comment demander un service après-vente ?
 R8 : Vous pouvez contacter notre équipe de support par e-mail ou ticket de service. Nous fournissons un diagnostic à distance, des mises à jour du micrologiciel et un support sur site pour les clients d'entreprise.

5. Système de Gestion MDM

Q9 : Fournissez-vous un système de gestion MDM ?
 R9 : Oui. Nous offrons un système de gestion MDM gratuit pour les tablettes robustes compatibles. Il permet aux administrateurs de gérer les appareils à distance, d'envoyer des mises à jour, de verrouiller ou d'effacer des données et de surveiller l'état des appareils en temps réel — idéal pour la gestion de flottes à grande échelle et le déploiement d'entreprise.