Robuste Tablet-Lösungen für das Busflottenmanagement

Kundenhintergrund

Ein großes öffentliches Verkehrsunternehmen, das über 300 Busse in mehreren Städten betreibt, stand vor Herausforderungen bei der Flottenplanung, der Routenoptimierung, der Anzeige von Fahrgastinformationen und der Fahrerkommunikation. Die veraltete Hardware war sperrig, störanfällig im Freien und verfügte nicht über moderne Konnektivitätsoptionen.

Challenges

1. Ineffiziente Flottenplanung – Herkömmliche papierbasierte oder veraltete Systeme verursachten Verzögerungen bei der Anpassung von Routen und Fahrplänen.

2. Mangelhafte Passagierinformationen – Passagiere erhielten häufig keine Echtzeit-Updates zu den Ankunftszeiten, was zu Unzufriedenheit führte.

3. Kommunikationslücken zwischen Fahrern – Die Disponenten hatten während der Stoßzeiten Mühe, eine reibungslose Kommunikation mit den Fahrern aufrechtzuerhalten.

4. Probleme mit der Haltbarkeit der Hardware – Frühere Consumer-Tablets fielen aufgrund von Vibrationen, Staub und Hitze in den Bussen aus.

Lösung

Das Unternehmen setzte das robuste 8-Zoll-Android-Tablet MDT864 in seiner gesamten Busflotte ein und integrierte es in sein Flottenmanagementsystem (FMS).

• Bereit für die Fahrzeugmontage: Die sichere Halterungsinstallation gewährleistet einen stabilen Betrieb während der Fahrt.

• GPS und Datenkonnektivität in Echtzeit: Bietet genaue Navigation, Anzeige von Fahrgastinformationen und Remote-Updates.

• Kommunikation mit der Fahrerdisposition: Push-to-Talk und Instant Messaging mit zentraler Steuerung aktiviert.

• Haltbarkeit: Das IP67-zertifizierte Design widersteht Staub, Vibrationen und hohen Temperaturen im Inneren der Busse.

Ergebnisse

1. 30 % Verbesserung der Flotteneffizienz – Routenanpassungen in Echtzeit reduzierten Verzögerungen und verbesserten die Pünktlichkeit.

2. Höhere Passagierzufriedenheit – Live-ETA-Updates (voraussichtliche Ankunftszeit) und Informationsbildschirme an Bord erhöhen die Zuverlässigkeit.

3. Nahtlose Kommunikation zwischen Fahrer und Disponent – Weniger Missverständnisse und verbesserte Reaktionszeit bei Verkehrsänderungen.

4. Nahtlose Kommunikation zwischen Fahrer und Disponent – Weniger Missverständnisse und verbesserte Reaktionszeit bei Verkehrsänderungen.

Kundenfeedback

“Die robusten Tablets haben unseren Betrieb grundlegend verändert. Fahrer erhalten jetzt sofortige Routenaktualisierungen, Fahrgäste sind mit Echtzeitinformationen zufriedener und unser Wartungsteam meldet seit der Einführung keinerlei Geräteausfälle.“

— Betriebsleiter, öffentliches Busunternehmen

Abschluss

Durch die Integration robuster Tablets in seine Busflotte konnte das Unternehmen Flottenmanagement, Fahrgastservice und Betriebszuverlässigkeit erfolgreich verbessern und so den Wert robuster Mobiltechnologie im modernen öffentlichen Nahverkehr unter Beweis stellen.